Nomoo

FAQ

Wir versenden unser Eis immer Montags, Dienstags und Mittwochs. Es trifft dann innerhalb von 24 Stunden tiefgefroren bei Dir ein. Durch eine ausgeklĂŒgelte Verpackung haben wir das Unmögliche möglich gemacht. NOMOO wird in einem FSC-zertifiziertem Pappkarton geliefert, welcher aus nachhaltigem Waldbau stammt. In Deiner Eisbox findest du ein umweltfreundliches Zellulose-Pouch zur Isolierung. Außerdem ist Deine Eisbox mit Trockeneis-Beuteln gefĂŒllt, sodass Dein Eis auch wĂ€hrend des Versandes tiefgefroren bleibt. 

Achtung: Keine Angst vor dem Trockeneis, sobald Du Deine Eisbox öffnest, verdampft dieses ganz einfach von alleine. Bitte achte darauf, dass Du festen Hautkontakt mit dem Trockeneis vermeidest, da die niedrigen Temperaturen zu KĂ€lteverbrennungen fĂŒhren können.

Recycling ist cool: Der Zellulose-Beutel kann von Dir auch weiterhin als Isolierung fĂŒr warme und kalte Lebensmittel verwendet werden.

Wir verschicken alle Bestellungen mit UPS Express innerhalb von 24 Stunden. Unsere Versandtage sind immer Montag, Dienstag und Mittwoch. Wenn Du zwischen Mittwoch und Montag (bis 8:00 Uhr) bestellst, wird Dein Paket schon noch am Montag verschickt und kommt innerhalb von 24 Stunden bei Dir an. Bestellst Du Montags, Dienstags oder Mittwochs bis 8 Uhr, erhÀltst du deine Eisbestellung schon am Folgetag. Sobald Dein Paket verschickt wurde, bekommst Du von unserem Versandpartner UPS eine Trackingnummer per E-Mail zugeschickt. Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang bei Dir ankommen. Solltest Du nicht zu Hause sein, musst Du Deine Eisbox spÀtestens am Abend beim Nachbarn oder bei einer Packstation abholen. Behalte Dein Paket daher bitte immer im Auge!

FĂŒr unseren Versand berechnen wir einen Preis in Höhe von 9,99€. Dieser kommt durch den höheren logistischen Aufwand und die TiefkĂŒhl Standardlieferung zustande. Ab einem Warenwert von 60€ erhĂ€ltst Du Deine Bestellung versandkostenfrei.

Wir versenden NOMOO-Eisboxen  mit unserem Versandpartner UPS. Dieser verschickt alle Pakete per Expressversand innerhalb von 24 Stunden.

Wir beliefern ganz Deutschland, Österreich und die Schweiz. Egal wie weit weg vom Schuss, NOMOO wird zu Dir kommen.

Durch die dauerhafte KĂŒhlung ist der Versand unseres Eises ganz schön aufwendig. Damit der Versand nicht nur effizient, sondern auch möglichst nachhaltig ist, haben wir einen Mindestbestellwert von 25€ berechnet. Ab dieser Summe kann das durch den Versand und die Lagerung ausgestoßene CO2 entsprechend kompensiert werden.

WIE KÖNNEN WIR DIR HELFEN?

Willst du allgemeine Fragen, Komplimente oder Kritik loswerden? Immer her damit - deine Anregungen bringen uns weiter!

WIR FREUEN UNS VON DIR ZU HÖREN

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